Хотим выразить благодарность ко*** ,,А-трэвл" за тур выходного дня в Казань.Всё было очень организованно.Комфортабельный автобус,хорошая гостиница,начитанные экскурсоводы.Особая благодарность Татьяне Ивановне,благодаря ей удалось увидеть как можно больше!

Уважаемая Елена! Мы ездили тем же автобусом, где находилась ваша мама. Ситуация о которой вы пишите произошла около ТЦ Мега. Ваша мама вместе со спутницами не соизволила подойти к автобусу в названное время и не отвечала на звонки сопровождающей. Весь автобус 40 чел их ждали, хотя впереди нас ждала экскурсия по ночной Казани. Вы не присутствовали, поэтому не можете обьективно судить. Мы все были свидетелями того, что ваша мама целенаправленно проигнорировала все указания сопровождающей. Тур отличный, сопровождающая замечательная. Во многом благодаря именно ей мы получили удовольствие от проведенных выходных! Не пытайтесь оклеветать хорошего человека. Не пишите того, чего не знаете. Маму никуда не отправляйте. Пусть сидит дома.

Ездили в Казань из Оренбурга с 24 по 26 августа экскурсовод Татьяна Ивановна, не дождавшись трех человек уехала. Моя мама, тетя с подругой остались в чужом городе. Я считаю это недопустомо. Им пришлось спрашивать у мимо проходящих на чем можно доехать до гостиницы. Далее они пошли на остановку ждали автобус. Все замерли. И потом Татьяна Ивановна соизволила вернуться обратно и забрать своих туристов. Странное поведение гида Татьяны Ивановны оставлять в чужом для них неизвестном городе людей. НУЖНО ЖДАТЬ КАЖДОГО. МЫ НЕ ДОВОЛЬНЫ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ПОЕЗДКОЙ.

От поездки осталось очень много впечатлений, как положительных, так и отрицательных.Говоря об отрицательных, хочу отметить самый главный минус, это наша сопровождающая Алена, которая нам никак в поездке не помогала, а была сама по себе. Она нам ничего не объясняла, ничего не подсказывала. А когда мы хотели к ней обратиться с каким-то вопросом, она постоянно куда-то уходила. Мы туристы помогали себе сами, кто что знал или просто сами догадывались. Так что можно сказать, что тур у нас был без сопровождающей (это самое главное). Еще один минус, конечно же, это позднее заселение в гостиницу. Нам всем туристам не понравилось то, что только 10 человек из нашей всей группы смогли посетить экскурсию по ночной Казани. Это тоже оставило неприятный след в нашей поездке.
Из положительного у нас осталось очень много хороших впечатлений о поездке, о проведенных экскурсиях, о посещении и аквапарка, и океанариума. Очень красивый город. Экскурсоводы были начитанные, внимательные, отвечали на все наши вопросы, сами задавали нам хитрые вопросы. Спасибо турфирме за такую чудесную поездку, но с таким сопровождающим я бы больше не поехала.

Спасибо огромное за эмоции!! Даже при возникновении форс-мажорных обстоятельствах все проблемы быстро разрешили. Очень красивый город, отличная программа, отель шикарный! Всем вас теперь рекомендую.